Responsable du développement

Responsable du développement

Pour ecov, la voiture est un transport collectif !

Créée fin 2014, ecov est une start-up de l’économie sociale et solidaire (agréée ESUS) et reconnue Jeune Entreprise Innovante.

Notre objectif est simple : développer des services et produits permettant de faciliter, sécuriser et institutionnaliser la pratique du covoiturage de proximité, dans les territoires péri-urbains et ruraux.

Pour cela, nous travaillons main dans la main avec les collectivités locales et les utilisateurs à la coproduction d’un service public innovant de covoiturage spontané !

La team ecov :

  • est pluridisciplinaire (développeurs, ingénieurs, chefs de projets, doctorants…);
  • a pour ambition de mettre l’innovation organisationnelle et technologique au service des Autorités Organisatrices de la Mobilité et des entreprises, afin d’inventer des solutions capables de relever les défis modernes de la mobilité;
  • est en forte croissance : l’équipe est progressivement structurée.

L’essentiel de l’équipe est installé à Paris et nous avons également des bureaux à Lyon.


Les missions

Sous la responsabilité du Président, vous serez en charge du développement de l’activité d’ecov par le montage de projets expérimentaux, de partenariats pour les activités qui relèvent de l’innovation et de la R&D, et du développement commercial pour les activités plus matures.

Le Responsable du développement est l’interlocuteur principal des collectivités partenaires ou clientes, des premiers échanges jusqu’à la contractualisation d’un projet. Il doit donc :

  • gérer la prospection commerciale sur l’ensemble du territoire Français, et éventuellement au delà si les opportunités se présentent
  • assurer, seul ou avec le Président, les rdv commerciaux dans l’objectif de présenter ecov et de monter des projets avec divers partenaires
  • proposer le développement de projets à ces partenaires, de leur conception à leur montage en passant par la recherche de financement et la contractualisation ;
  • organiser le suivi des échanges avec les partenaires publics principalement, privés accessoirement ;
  • réaliser la veille sur les appels d’offres, et y répondre en bonne coordination avec le reste de l’entreprise via le Directeur des opérations ;
  • organiser le développement commercial structuré des éléments les plus matures de la gamme d’ecov ;
  • contribuer aux évolutions produits et activité d’ecov, en fournissant les retours des partenaires et clients ;
  • assurer le suivi et la projection de l’activité sur 24 mois.

Le Responsable du développement participera activement à la vie de l’entreprise.


Ce que nous recherchons 

Compétences intrinsèques

  • excellent relationnel ;
  • autonomie et prise d’initiatives ;
  • esprit entrepreneurial ;
  • motivé par l’innovation d’intérêt général

Compétences techniques

  • connaissance le secteur des transports collectifs, de la mobilité et/ou du service public ;
  • connaissance du fonctionnement des collectivités locales ;
  • capacité de réponses à AO (rédactionnel, technique) et montage de projet subventionnés (régionaux, nationaux, européens)

Détails du poste 

  • Localisation : Paris (idéalement), ou Lyon
  • Nombreux déplacements (en France principalement) à prévoir
  • Salaire : selon profil.

Comment candidater ?

Envoie nous dès maintenant ton CV et ta lettre de motivation par Flatchr : ici

Responsable Administratif et financier

Responsable Administratif et financier

Responsable admin et financier

 

ecov c’est : 

Créée fin 2014, ecov est une start-up de l’économie sociale et solidaire (agréée ESUS) et reconnue Jeune Entreprise Innovante.

Sa mission est de faire de la voiture un transport collectif.

Elle développe des services et produits qui permettent de faciliter, sécuriser et institutionnaliser la pratique du covoiturage de proximité, dans les territoires péri-urbains et ruraux, avec les collectivités locales. Elle innove en créant un nouveau service public, coproduit par les utilisateurs.

L’équipe d’ecov est pluridisciplinaire (développeurs, ingénieurs, chefs de projets, doctorants…) et a pour ambition de mettre l’innovation organisationnelle et technologique au service des Autorités Organisatrices de la Mobilité et des entreprises, afin d’inventer des solutions capables de relever les défis modernes de la mobilité. En forte croissance, l’équipe est progressivement structurée.

L’essentiel de l’équipe est installé à Paris et nous avons également des bureaux à Lyon.

Le poste de responsable administratif et financier

Sous la responsabilité du Président, le Responsable Administratif et Financier est en garant de la bonne gestion administrative et financière d’ecov. L’enjeu porte donc sur la construction et structuration du système de gestion (trésorerie, analytiques, facturations etc.), administratif (subventions, suivis réglementaires etc.), et ressources humaines (réglementation, suivi de l’activité etc.). La structuration devra se faire au niveau entreprise, mais également à l’échelle des projets et équipes, en lien avec les responsables d’équipe.

Le RAF sera amené à participer aux opérations futures de recherche de financement (levée de fonds, endettement, subventions), en lien direct avec le Président.

Le RAF participera activement à la structuration de l’activité et du management d’Ecov, en lien direct avec le Directeur Opérationnel. Il sera responsable de la gestion administrative des RH.

Profil du responsable administratif et financier idéal 

Compétences intrinsèques :

  • rigoureux et perfectionniste
  • autonomie et force de proposition
  • esprit entrepreneurial (création de poste)
  • excellent relationnel (interne et externe)
  • motivé par l’innovation d’intérêt général

 

Compétences techniques : 

  • compétences transversales et multiples (RH, compta, tréso, contrôle de gestion, administratif, suivi de performances etc.)
  • plusieurs années d’expérience en tant que RAF, de préférence dans une petite structure, en croissance
  • agile, capable de travailler dans un milieu mouvant et en construction, dans un objectif de le structurer

Contrat :

  • Il s’agit d’une création de poste : la gestion administrative et financière étant jusqu’à présent assurée par le Président avec l’appui d’un alternant. Le poste est clé pour l’avenir de la structure.

 

Comment candidater ?

Envoyez-nous votre CV et les raisons pour lesquelles le poste est fait pour vous (format libre) en passant par Flatchr : ici

[CDI] Responsable activation utilisateurs

[CDI] Responsable activation utilisateurs

Fiche de poste - responsable activation utilisateurs.jpg

Prise de poste : 

Mai 2018.

ecov c’est : 

Créée fin 2014, ecov est une start-up de l’économie sociale et solidaire (agréée ESUS) et reconnue Jeune Entreprise Innovante. Elle développe des services et produits qui permettent de faciliter, sécuriser et institutionnaliser la pratique du covoiturage de proximité.
L’équipe d’ecov est pluridisciplinaire (développeurs, ingénieurs, chefs de projets, doctorants…) et a pour ambition de mettre l’innovation organisationnelle et technologique au service des Autorités Organisatrices de la Mobilité et des entreprises, afin d’inventer des solutions capables de relever les défis modernes de la mobilité. En forte croissance, l’équipe est progressivement structurée.
L’essentiel de l’équipe est installé à Paris et nous avons également des bureaux à Lyon.
Sous la responsabilité du Responsable Marketing et Produit, le Responsable Activation Utilisateurs est en charge de l’ensemble des interactions avec les utilisateurs du service COVOIT’ICI. Il aura la responsabilité de fédérer une communauté autour du projet, dont l’ambition est d’avoir un impact sociétal grâce au covoiturage quotidien.
Il s’agit d’une création de poste dont la mission est centrale pour la réussite de l’entreprise.

Tes missions :

Lancement et animation de la communauté COVOIT’ICI (60%) 

  • Définition et diffusion de la promesse relationnelle
  • Identification et valorisation des segments d’engagement (premiers adopteurs, suiveurs etc.)
  • Définition des niveaux d’engagement et des interactions associées
  • Lancement du mouvement pour co-construire la communauté, en ligne et hors ligne
  • Elaboration des outils communautaires
  • Garant de la bonne adéquation et de l’adoption des outils par la communauté
  • Animation et développement continus de la communauté
  • Garant de la relation entre l’attachement à la communauté et l’usage du service
  • Elaboration et mise en oeuvre de la politique de parrainage
  • Collaboration efficace avec la Responsable Communication pour assurer la cohérence et l’optimisation du parcours utilisateurs

OUTIL CRM (20%)

  • Administration de l’outil CRM actuel
  • Recommandation d’améliorations de l’outil et/ou évaluation des opportunités de migration vers un autre outil

Encadrement de l’assistance utilisateurs (20%)

  • Coordination du planning de l’assistance
  • Formation et développement de la personne qui assure l’assistance (réponse aux utilisateurs, résolution des problèmes)
  • Sur la base d’un reporting quantitatif et qualitatif, récolte des retours utilisateurs et transformation en insights marketing et produit
  • Garant de l’amélioration de la qualification de la base de données
  • Mise en place des protocoles d’appels sortants dans le cadre d’études qualitatives

Ce que nous recherchons :

 

  • Tu as envie de participer au développement d’un projet en pleine évolution
  • Tu aimes et tu sais travailler en équipe
  • Tu travailles de façon autonome
  • Tu vois les solutions dans les problèmes
  • Tu as un petit côté Mac Gyver
  • Tu es doté d’un excellent sens du relationnel
  • Tu as un esprit entrepreneurial prononcé
  • Tu as une bonne compréhension des pratiques communautaires
  • Tu as au moins 2 ans d’expérience pertinente en marketing relationnel / activation utilisateurs / fidélisation, idéalement au sein d’un service collaboratif
  • Tu as des compétences de base en CRM (requêtes, segmentation…)
  • Tu es analytique et à l’aise avec les chiffres (tu gères bien Excel)
  • Tu es à l’aise avec la prise en main de nouveaux outils

 

Avantages :

  • Tu travailleras à la Maison des start-up d’Icade (3 minutes à pied du métro Front Populaire), avec des conditions de travail très agréables (locaux neufs, spacieux et lumineux, « ambiance start-up », babyfoot, billard & BBQ).
  • 2-5 ans d’expérience

Contrat :

  • CDI
  • Rémunération : selon profil

Comment candidater ?

Envoie nous dès maintenant ton CV et ta lettre de motivation par Flatchr : ici

[CDI] Développeur Ruby

[CDI] Développeur Ruby

Développeur ruby

Prise de poste : 

Idéalement dès que possible. 

ecov c’est : 

  • une start-up = équipe resserrée (25 personnes) + débrouillardise & inventivité + label Jeune Entreprise Innovante + engagement à 100%
  • une start-up de l’Économie Sociale et Solidaire = l’objet social de l’entreprise est dédié à faire décoller le covoiturage local dans l’intérêt général + agréée ESUS (on vous laisse chercher).

Mais ecov, ce n’est pas juste une appli de covoiturage local (il y en a des dizaines, pour ça aussi on vous laisse chercher). Non, chez ecov, pour de multiples raisons, on est convaincus que le covoiturage doit trouver sa place dans le système de mobilité, comme les autres moyens de transport. Concrètement, il faut mettre le covoiturage à la rue (enfin, dans la rue). On pense que, la voiture étant la liberté, le covoiturage doit s’appuyer sur cette liberté pour permettre aux conducteurs de participer massivement. De plus, on pense qu’il est vital que ce service soit accessible à tous, connectés et non connectés. On voit également dans l’économie du partage, et le covoiturage en particulier, une solution pour résoudre les contraintes budgétaires et financières des collectivités territoriales.

Bref, au final, chez ecov on déploie des stations de covoiturage connectées, avec leur environnement numérique complet. Les stations de covoiturage, c’est un peu les stations de vélo en libre-service des territoires péri-urbains et ruraux. Les premières stations de covoiturage ont été installées en février 2016, en Ile-de- France, dans le cadre d’un projet expérimental avec plusieurs grandes collectivités territoriales (voir : www.covoitici.fr). D’autres projets, impliquant d’autres innovations, ont vu le jour ou sont en cours de préparation ailleurs en France.

 

Ce que nous recherchons :

Compétences indispensables :

  • Posséder au moins 2 ans d’expérience en tant que développeur Backend
  • Être capable d’écrire du code propre
  • Ne pas avoir peur des tests
  • Être pragmatique (on réfléchit avant de coder)
  • Connaître Ruby (Ruby pur, pas RoR) / Rspec / Postgres / Javascript
  • Connaître un système de messages type RabbitMQ

 

Ce serait un plus : 

  • Avoir déjà travaillé sur une architecture « micro-services »;
  • Avoir déjà travaillé avec du GraphQL
  • Avoir déjà fait du développement mobile cross-plateforme (Cordova, React-native)
  • Connaissances en Puppet et/ou Docker
  • Expérience en développement agile type Scrum

Contrat :

  • CDI
  • Rémunération : selon profil

 

Modalités :

  • Adresse de travail : Maison des start-up d’Icade (2 minutes à pied du métro Front Populaire), avec des conditions de travail très agréables (locaux neufs, spacieux et lumineux, « ambiance start-up », babyfoot, billard & BBQ). Mais le télétravail est négociable.
  • Prise en charge à 50% de l’abonnement transport, et tickets restaurant

 

Comment candidater ?

Envoie nous dès maintenant ton CV et ta lettre de motivation par Flatchr : ici

[Stage] Design produit

[Stage] Design produit

[WANTED] Stagiaire design produit

Prise de poste 

La prise de poste est prévue idéalement début mars 2018, pour une durée de 6 mois.

Récapitulatif du poste  

Créée fin 2014, ecov est une start-up de l’économie sociale et solidaire (agréée ESUS) reconnue Jeune Entreprise Innovante. Elle développe des services et produits qui permettent de faciliter, sécuriser et institutionnaliser la pratique du covoiturage de proximité.

L’équipe d’ecov est pluridisciplinaire (développeurs, ingénieurs, chefs de projets, doctorants…). L’essentiel de l’équipe est installé à Paris et nous avons également des bureaux à Lyon.

Nous recherchons un designer produit dans le cadre d’une mission de développement de notre mobilier urbain.

Il sera intégré au pôle Produit d’ecov qui a pour objectif de faire évoluer l’offre d’ecov pour répondre au mieux aux besoins de mobilité au quotidien des usagers. Animé par le Responsable marketing et stratégie produit, ce pôle comprend une équipe aux compétences complémentaires : communication, design, CRM, R&D comportementale, marketing.


Les missions 

  • Analyser l’offre des fournisseurs actuels de mobilier urbain, ainsi que les possibilités de “hacking” des offres
  • Identifier un partenaire industriel pertinent parmi ces fournisseurs
  • Concevoir une sémantique de station qui rassure les passagers et attire l’œil des conducteurs
  • Développer une gamme de mobilier urbain modulable et implantable dans toutes les configurations (station légère, station moyenne, station complète) sur la base des solutions existantes.
  • Valider la faisabilité avec le partenaire industriel et suivre la mise en production.

Ce que nous recherchons 

  • Tu es étudiant en Master Design Produit, Design Industriel, Design Urbain, Ingénierie mécanique
  • Tu as un réel intérêt pour l’économie sociale et solidaire et tu t’intéresses notamment aux problématiques de mobilité (mais tu n’as pas nécessairement d’expérience dans ce domaine)
  • Tu aimes imaginer des concepts et tu sais intégrer les contraintes de production et de coût à tes concepts
  • Tu sais rapidement communiquer visuellement tes idées (sketch) et tu maîtrises les logiciels de 3D et de rendus
  • Tu as participé à des phases d’industrialisation de produit et tu as une expérience de la relation avec des partenaires industriels
  • Tu aimes le travail en équipe, tu es capable de communiquer clairement tes idées et être force de proposition
  • Tu as le sens de l’initiative et tu travailles en autonomie
  • Tu te sens parfaitement à l’aise dans un environnement “test and learn”, où tout doit aller très vite

Avantages 

  • Tu travailleras à la Maison des start-up d’Icade (3 minutes à pied du métro Front Populaire), avec des conditions de travail très agréables (locaux neufs, spacieux et lumineux, « ambiance start-up », babyfoot, billard & BBQ) ou à la Cité de l’Environnement à St-Priest.
  • Équipe jeune et internationale
  • Rémunération : 600 euros par mois
  • Prise en charge à 50% de l’abonnement transport, tickets restaurant
  • Salaire : 600,00€ /mois

Comment candidater

  • Formation(s) exigée(s) : Master
  • Prise de poste : mars 2018, pour une durée de 6 mois
  • Envoie-nous ton CV, ton portfolio et ton top 5 des raisons pour lesquelles tu es la personne qu’il nous faut (format libre) en passant par Flatchr : ici
  • Plus d’infos sur nous : www.ecov.frwww.covoitici.fr

[Stage] Chargé(e) de mission relations utilisateurs

[Stage] Chargé(e) de mission relations utilisateurs

[WANTED] Chargé(e) de mission relations utilisateurs – stage

Prise de poste : 

Février/mars 2018, pour une durée de 6 mois.

Tes missions

Les relations utilisateurs tiennent une place toute particulière dans une start up innovante s’attaquant à des changements de comportement pour répondre au mieux aux besoins de mobilité au quotidien des usagers. Elles représentent un lien vital pour nous et amènent à échanger avec de nombreux membres de l’équipe. Tu rejoindras cette équipe avec les missions suivantes.

Objectifs :

  • Assurer une excellente expérience utilisateur en fluidifiant l’usage d’un service en plein développement.
  • Transformer chaque interaction avec le service en moment positif et mémorable
  • Maintenir le lien de l’équipe d’ecov avec la réalité de l’utilisation du service et en faire un outil stratégique.
  • Animer et organiser la participation de l’ensemble de l’équipe d’ecov à l’assistance (tu ne seras pas tout seul !) en assurant notamment la formation continue des nouveaux arrivants.
  • Mesurer la satisfaction utilisateur pour en faire un outil de pilotage.

Missions principales :

  • Répondre aux appels des utilisateurs et faire tout le nécessaire pour que chaque utilisateur puisse utiliser le service. Ceci est au coeur du rôle mais représente en pratique un nombre limité d’interventions par jour.
  • Faire des recommandations opérationnelles basées sur l’analyse des retours utilisateurs : évolution du produit, communication, implantation des stations, bugs techniques à résoudre etc.
  • Stocker et utiliser les témoignages positifs comme outil de motivation afin de donner du sens à l’ensemble de l’effort de l’équipe.
  • Analyser, synthétiser et partager la connaissance des utilisateurs.
  • Participer activement à l’élaboration et à la mise en place des outils liés à la relation utilisateurs : CRM, procédure et scripts pour les appels entrants et sortants, questionnaire de satisfaction, enquête terrain etc (en responsabilité directe sur 1 chantier prioritaire).
  • Participer à différents projets : marketing, animation de la communauté
Ce descriptif de poste est non exhaustif et peut être amené à évoluer en fonction de tes compétences et de tes propositions. Tes initiatives seront toujours prises en compte et récompensées.

Ce que nous recherchons :

  • Tu as envie de participer au développement d’un projet en pleine évolution,
  • Tu aimes et tu sais travailler en équipe,
  • Tu vois les solutions dans les problèmes,
  • Tu es doué d’un excellent sens de l’écoute,
  • Tu es très à l’aise pour démarrer une conversation,
  • Tu sais te servir de Word, Excel etc. et la perspective d’utiliser de nouveaux outils te remplit de joie
  • Tu as envie de t’investir pour prendre en charge et mener à bien des projets de A à Z

Avantages :

  • Tu travailleras à la Maison des start-up d’Icade (3 minutes à pied du métro Front Populaire), avec des conditions de travail très agréables (locaux neufs, spacieux et lumineux, « ambiance start-up », babyfoot, billard & BBQ).
  • rémunération : 600€/mois + prise en charge à 50% de l’abonnement transport
  • stage de pré-embauche 

Comment candidater ?

Envoie nous dès maintenant ton CV et ton top 5 des raisons pour lesquelles tu es la personne qu’il nous faut (format libre). Mail : bienvenue@ecov.fr