Tes missions

Le pôle Produit d’ecov a pour objectif de faire évoluer l’offre d’ecov pour répondre au mieux aux besoins de mobilité au quotidien des usagers. Tu rejoindras cette équipe avec les missions suivantes :

Evolution de l’offre (70%)

  • En responsabilité sur un chantier d’évolution de l’offre existante ou test d’une variable de l’offre
  • Cadrer le projet (définition des objectifs et KPI, rétroplanning, budget…)
  • Mener les expérimentations liées au chantier en collaboration avec les parties-prenantes (pôle technique, communication, réseaux, partenaire ou prestataire externe…)
  • Assurer le reporting concernant le pilotage du projet et les résultats
  • Elaborer les recommandations (abandon, test de nouvelles hypothèses, passage à l’échelle…)

Expérience utilisateurs (30%)

  • Participer à l’élaboration et au déploiement des actions de communication ciblée (emailing, campagne téléphone, SMS…)
  • Après avoir été formé, assurer l’assistance des utilisateurs via téléphone, email et messagerie instantanée, afin d’assurer le bon déroulement de leur parcours (2 demi-journées par semaine)
  • Capitaliser sur les retours utilisateurs pour proposer des évolutions pertinentes du produit à tester

Ce descriptif de poste est non exhaustif et peut être amené à évoluer en fonction de tes compétences et de tes propositions. Tes initiatives seront toujours prises en compte et récompensées.

Ce que nous recherchons :

  • Tu as envie de participer au développement d’un projet en pleine évolution,
  • Tu aimes et tu sais travailler en équipe,
  • Tu vois les solutions dans les problèmes,
  • Tu es doué d’un excellent sens du relationnel, tu es très à l’aise pour démarrer une conversation
  • Travailler sur un sujet que tu ne connais pas ne t’effraie pas : tu aimes apprendre et tu le fais vite (et bien)
  • Tu es reconnu pour ton sens de l’organisation hors du commun
  • Tu sais te servir de Word, Excel etc. et la perspective d’utiliser de nouveaux outils te remplit de joie
  • Tu es plus qu’à l’aise avec les chiffres et tu sais les manier pour expliquer les performances d’un projet
  • Tu aimes prendre des responsabilités et mener un projet de A à Z
  • Tu as des connaissances de base en marketing opérationnel
  • Tu es en dernière année de formation type BAC +4/5 école de commerce ou en année de césure

Avantages :

  • Tu travailleras à la Maison des start-up d’Icade (3 minutes à pied du métro Front Populaire), avec des conditions de travail très agréables (locaux neufs, spacieux et lumineux, « ambiance start-up », babyfoot, billard & BBQ).
  • rémunération : 600€/mois + prise en charge à 50% de l’abonnement transport
  • stage de pré-embauche pouvant déboucher sur un CDI

Prise de poste : 

Janvier 2018, pour une durée de 6 mois

Comment candidater ?

Envoie nous, ton CV et ton top 5 des raisons pour lesquelles tu es la personne qu’il nous faut (format libre) à bienvenue@ecov.fr

Type d’emploi :

Stage

Salaire :

600,00€ /mois

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